Llegue a HEMISUR por la recomendación e insistencia de un representante con quien trabajan desde hace muchos años. La verdad es desde el principio quedé muy sorprendido de la eficiencia, rapidez, trayectoria y respeto que les tienen en España y Portugal. Por eso creí que eran la mejor opción. ¡Y no me equivoqué!
Dejarnos llevar por nuestra intuición fue lo que nos hizo tomar la decisión final de trabajar con Colombian Journeys. ¡Y felizmente que así fue!
La trayectoria de esta empresa es un ejemplo de liderazgo y profesionalidad. Desde sus oficinas principales en Bogotá, un experimentado equipo de personas nos sorprendió desde el primer día por su idoneidad y competencia en el trabajo.
Después de unos pocos años la relación de ambas empresas es inmejorable. Resulta tremendamente motivante trabajar con un partner siempre dispuesto a colaborar.
Que hemos acertado de pleno con Colombian Journeys no nos cabe duda, y sabemos que esta linda relación no ha hecho más que empezar.
Colombian Journeys ofrece soluciones de viaje para FITs y grupos de viajeros, junto con los Servicios de Gestión de Destino para grupos, incentivos y cruceros en toda Colombia. Su trabajo es construir relaciones de beneficio mutuo entre su empresa, sus proveedores y sus clientes convirtiéndolos en el principal punto de referencia para el turismo en el país.
Ofrecen el mejor valor agregado a sus clientes, que incluyen algunos de los Tour Operadores más importantes del mundo, gracias a los conocimientos especializados de productos, una amplia gama de productos y los mejores estándares de servicio al cliente, calidad y seguridad con el fin de otorgar a sus viajeros la mejor experiencia de Colombia.
Demuestran orgullosos los compromisos que tienen hacia los viajeros, tales como asistencia sin costo 24/7, personal bilingüe (Inglés, italiano, francés y español) de tiempo completo y soporte y servicio en el sitio. A los clientes también se les da un número de emergencia que atiende las 24 horas del día, vinculado a un teléfono móvil a cargo de un miembro de su equipo, en caso de que el cliente tenga preguntas urgentes.
Sus socios colaboran con ellos para ofrecer destinos innovadores, junto con una organización de viajes flexibles y el mejor de los servicios, ya que su prioridad compartida es satisfacer a cada viajero con una experiencia de viaje única.
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