Para nós a Hemisur foi uma bênção desde que nos conhecemos e estreitámos esta maravilhosa relação profissional e de amizade.
Não só estávamos impressionados com os seus conhecimentos sobre a América Latina e a excelente qualidade dos seus representantes, como também desde o primeiro momento percebemos que de certeza a Travel Excellence e a Hemisur fariam uma excelente equipa de trabalho para aumentar as vendas na Costa Rica.
A vasta experiência e suas relações com todos os tour operadores de Espanha e Portugal, especializados na nossa região, fortaleceu-nos imenso neste mercado, e ano após ano vemos como as vendas vão aumentando. O facto de os tour operadores contarem com consultoria em primeira mão e no mesmo horário, converte a Hemisur no aliado imprescindível para este crescimento.
Estamos muito felizes com a Hemisur porque podemos ver e avaliar positivamente a sua evolução através dos anos. Estão sempre à procura de clientes potenciais, a inovar e a procurar novas estratégias e alianças que beneficiem os seus representantes e os tour operadores.
Tivemos a sorte de viajar até à Costa Rica e ser testemunha em primeira mão do serviço de altíssima qualidade que a Travel Excellence oferece, quando sem nos identificarmos perguntávamos aos turistas durante as excursões sobre os guias, o transporte ou o serviço em geral que estavam a receber. Os comentários dos clientes de diferentes nacionalidades não se fizeram esperar e não podiam ser mais positivos. Sentíamo-nos tão satisfeitos com o resultado, que nos custou muito não revelar quem éramos realmente.
O trabalho que a Travel Excellence realiza é meticulosamente cuidado desde que o pedido é originado, e a sua competência e eficácia permanecem intactas até que o cliente tenha regressado de volta ao seu país. Como se não fosse suficiente, a tudo isso há que juntar o compromisso total com a sustentabilidade e meio ambiente que esta empresa tem.
Os anos passaram desde aquela primeira viagem a esta lindíssima terra de ticos encantadores, e o tempo só nos confirmou a sorte que tivemos ao integrar a Travel Excellence no nosso grupo.
A Travel Excellence é uma DMC líder na Costa Rica, apoiada por 22 anos de experiência, assim como pela obtenção de importantes certificações e reconhecimentos que garantem uma operação de alto nível, entre eles o Certificado de Sustentabilidade Turística (CST) e a Marca Nacional C-Neutro, outorgada pelos seus esforços em reduzir o impacto da sua operação no ambiente.
Oferecem um serviço 24 horas, com excelentes tarifas negociadas e respostas a pedidos de cotização de clientes FIT de no máximo 12 horas. Além disso, contam com a sua própria frota de transporte com modernas unidades, perfeitas para clientes individuais (FIT) e com serviço complementar de Wi-Fi em todas elas.
Uma equipa de profissionais totalmente dedicada e capacitada para criar experiências de viagem à medida para os seus clientes e passageiros. Desde a conceção dos itinerários ao seguimento dos seus visitantes no país, a Travel Excellence destacou-se por oferecer um serviço de qualidade, criativo, inovador, competitivo e socialmente responsável.
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