Cheguei à Hemisur através da recomendação e insistência de um representante com quem trabalham há já vários anos. A verdade é que desde o início fiquei muito surpreendido com a eficiência, rapidez, trajetória e respeito que têm em Espanha e Portugal. Por isso achei que eles eram a melhor opção. E não me enganei!
Deixar-nos levar pela nossa intuição foi o que nos fez tomar a decisão final de trabalhar com a Colombian Journeys. E ainda bem que assim foi!
A trajetória desta empresa é um exemplo de liderança e profissionalismo. Desde os seus escritórios principais em Bogotá, uma experimentada equipa de pessoas surpreendeu-nos desde o primeiro dia pela sua idoneidade e competência no trabalho.
Após alguns anos a relação de ambas as empresas é insuperável. É absolutamente fantástico trabalhar com um partner sempre disposto a colaborar.
Que acertámos em pleno com a Colombian Journeys não temos qualquer dúvida, e sabemos que esta fantástica relação ainda só agora começou.
Colombian Journeys oferece soluções de viagem para FIT e grupos de turistas, juntamente com os Serviços de Gestão de Destino para grupos, incentivos e cruzeiros em toda a Colômbia. O seu trabalho é construir relações de benefício mútuo entre a sua empresa, os seus fornecedores e os seus clientes convertendo-os no principal ponto de referência para o turismo no país.
Oferecem o melhor valor acrescentado aos seus clientes, que incluem alguns dos Tour Operadores mais importantes do mundo, graças aos conhecimentos especializados dos produtos, uma ampla gama de produtos e os melhores standards de serviço ao cliente, qualidade e segurança com o fim de outorgar aos seus turistas a melhor experiência da Colômbia.
Demonstram orgulhosos os compromissos que têm para como os turistas, tais como assistência sem custo 24/7, pessoal bilingue (Inglês, italiano, francês e espanhol) de tempo completo e suporte e serviço no local. Aos clientes também é dado um número de emergência disponível as 24 horas do dia, vinculado a um telemóvel a cargo de um membro da sua equipa, no caso de o cliente ter alguma questão urgente.
Os seus partners colaboram com eles para oferecer destinos inovadores, juntamente com uma organização de viagens flexível e o melhor dos serviços, já que a sua prioridade partilhada é satisfazer todos os turistas com uma experiência de viagem única.
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